よくある質問

未成年だけの宿泊は出来ますか?

可能です。
小中学生の場合は保護者様が同意書にサインをいただき、チェックイン時にお渡しいただけますようお願い致します。
  未成年宿泊同意書のダウンロードはこちら

ご予約について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15時から最終24時、チェックアウトは翌10時までとなっております。

フロント対応について

荷物は預かってもらえますか?
はい。チェックイン前、チェックイン後どちらもお預かりいたします。
  また、冷蔵・冷凍のお荷物はお預かりしておりません。

駐車場について

駐車場はありますか?
はい。もちろんございます。ホテル正面・横と併設してございます。
  また、出し入れも自由ですし、チェックイン前にお車を駐車していただくことも可能です。
  屋外駐車場ですので、高さ制限はございません。
  駐車場のご利用はご到着の先着順となっております。
  来られた際に既に満車の場合、近隣コインパーキングをご紹介させていただきます。
  その場合、提携の駐車場はございませんので、お支払いはお客様ご自身でお願いいたします。

館内・客室内設備について

私は寒がりなのですが温度調整はできますか?
はい。もちろんでございます。 部屋ごとの個別設定が出来るエアコンでございます。
  また、フロントにて毛布や加湿器(台数限定)もご用意しております。

※暖房・冷房設定ですが、室外機がフロア毎に1か所しかない関係上、同フロアで暖房と冷房は同時に設定できないようになっております。
 同フロアで暖房・冷房を設定された場合、暖房が優先されますのでご注意ください。
 そのため、暑い時期に暖房を設定された場合、他のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮をお願いいたします。
 お客様が操作を間違えて暖房・冷房を設定されてる場合(気温以下の温度で暖房を設定しているetc)、
 フロントで設定を変更させていただく場合もございますのでご了承ください。
 
トイレは、ウォッシュレットですよね?
はい。もちろんでございます。全室暖房便座付きのウォッシュレットでございます。
 
部屋から、インターネットは出来ますか?
全室、光ブロードバンドで快適にインターネットが出来ます。ケーブルはフロントにて貸出しさせていただいております。
Wi-fiのID・パスワードはお部屋に設置させていただいておりますテレビの枠に記載させていただいております。
 
低反発枕は貸し出していますか?
はい。全室お部屋にご用意してございますのでご自由にご利用いただけます。
 
車イスで利用出来る部屋はありますか?
はい。ユニバーサルルームがございます。該当のトイレ・浴室も段差がございません。

お子様連れの場合について

子供と添い寝で宿泊したいのですが・・・
未就学児のみが対象になります。事前にご連絡いただくか、チェックイン時にお声かけください。
  対象外のお子様の添い寝対応はお断りさせていただいております。
  また、添い寝のお子様の用のアメニティはございませんので、お客様ご自身でお持ちください。
 
和室で子供と一緒に宿泊したいのですが・・・
当ホテルでは該当のお部屋は1室のみになります。最大4名様までご宿泊可能です。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?
はい、使えます。デビットカードもご利用いただけます。
<利用可能カード会社一覧>
・VISA ・JCB ・MasterCard ・UnionPay ・AmricanExpress ・DinersClub ・DISCOVER
電子マネーでの決済はできますか?
はい、ご決済可能です。
<利用可能電子マネー一覧>
・iD ・楽天Edy ・QuickPay
・交通系電子マネー(Kitaca、Suica、PASMO、talca、manaca、icoca、SUGOCA、nimoca、はやかけん)
QRコードでの決済はできますか?
はい、ご決済可能です。
<利用可能QRコード決済一覧>
・PayPay ・auPAY ・楽天Pay ・d払い ・BankPay ・メルカリPay ・Jcoin ・WeChatPay ・Alipay

飲食について

近くに食事の出来るところはありますか?
フロントスタッフが舌で調べた当ホテル作成の「飲食MAP」をご用意しております。
  お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

ホテルでの薬の提供について

ホテルで風邪薬などの内服薬をもうらうことは出来ますか?
当ホテルにつきましては、薬機法(旧薬事法)第24条の規定により、お客様に医薬品をご提供することができません。
大変申し訳ございませんが、医薬品につきましては、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院または薬局にてお買い求めいただきますようお願いいたします。
薬事法第24条(以下、引用文)
『薬局開設者又は医薬品の販売業の許可を受けたものでなければ、業として
医薬品を販売し、授与し、又は販売若しくは授与の目的で貯蔵し、若しくは陳列(配慮することを含む。以下同じ)してはならない』
 

販売目的ではなくても、お客様へのサービスの一環として薬の常備し、
提供することは営業目的とみなされ、薬事法違反による罰則(3年以下の懲役若しくは300万円以下の罰金)の対象となりかねません。

上記理由により、お薬をご提供することはできません。
フロントにて近隣の薬局をご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

その他のお問合せは、ホテル京福 福井駅前 フロント までお気軽にどうぞ。24時間対応しております。